五十四轉盤處吉利4S店的問題
更新時間:2019-04-02  來源:仁和區人民政府網
網民留言:
群眾來電反映:2018年3月11日在攀枝花市渡仁西線五十四轉盤處吉利4S店買了一輛車,開了幾個月發現車里有幾個測試視頻,找4S店工作人員告知群眾車沒有問題,測試視頻是正常的,群眾要求廠家出示證據證明群眾的車不是測試車輛,請處理,謝謝


官方回復:
蘇先生:
您好!您于2019年3月29日反映的工單19032908418號“五十四轉盤處吉利4S店的問題”的問題,屬同一事件多次反映,攀枝花市仁和區市場監管局再次將調查處理情況答復如下:
1、由于群眾在外地西昌,我局2019年3月29日接反映后于2019年4月2日通知吉利4S店到辦公室和現場進行了調查核實,并當面通過電話聯系群眾處理;
2、群眾反映車里有幾個測試視頻屬實,但只有群眾購買這一輛存在這個問題;根據吉利4S店和廠家反饋答復,車輛幾個測試視頻是新車出廠時最后一道檢測程序,每個新車出廠時都要做這個測試視頻,群眾這輛車應該是檢車員測試完畢后忘記刪除,造成群眾誤解;
3、通過協調,吉利4S店已向廠家申請向群眾出具一份車廠證明,證明該車是新車,但需要一段時間,已電話告知群眾。

攀枝花市仁和區市場監管局
2019年4月1日

  原文鏈接:http://www.renhexf.com/views/Feedback/LetterDetail.html?19032908418
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